الأسئلة الشائعة

كل الموضوعات

معلومات عامة

الشحن و التسليم

الطلبات

طرق الدفع والكوبونات والعروض الترويجية وقسائم الهدايا

استرجاع المال و المنتجات

ما هي رؤيتنا؟

التسوق في سعودي

أين يمكنني العثور على فروع سعودي؟

ما هي مناطق التوصيل؟

ما هي رسوم التوصيل للطلبات عبر الإنترنت؟

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تتعلق بجودة المنتجات التي اشتريتها؟

هل يمكن إجراء تغييرات على الطلب بعد عملية الدفع؟

لماذا يتم استبدال بعض المنتجات؟

إذا قمت بإجراء أي تغييرات على الطلب، كيف ستتم عملية الدفع عبر الإنترنت مع فرق السعر في قيمة الطلب النهائية؟

هل هناك فرق في الأسعار بين المنتجات المباعة في المتجر وعبر الإنترنت؟

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تتعلق بالدفع؟

إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بمعاملة مالية عبر الإنترنت، بمن يجب أن أتصل؟

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

هل يمكنني إجراء الدفع باستخدام بطاقات الائتمان؟

ما هي أنواع بطاقات الدفع المؤهلة للاستخدام أثناء عملية الشراء؟

هل يمكن إرسال جهاز الدفع بالبطاقة الائتمانية/الخصم المباشر في موقع التوصيل؟

كيف تتم عملية الدفع عبر الإنترنت وتحصيل الرسوم؟

هل يمكنني الدفع باستخدام كوبونات سعودي؟

ماهى تكلفة خدمة التوصيل ؟

كيف يمكنني إسترجاع/استبدال المنتجات التي قمت بشرائها؟